7日間で頭に馴染む特徴を持っておりますので、まずは1週間お試し下さい。
お試し後、交換を希望される場合、ブレインスリープ ピロー【LOW・STANDARD・HIGH】に限り、 商品到着から30日以内であれば、サイズ交換を承ります。
それ以外の商品につきましては、サイズ交換は承っておりませんので、ご注意ください。
ご交換は一回限りとなります。交換後の再交換、返品は承ることができませんので、ご注意ください。
交換希望の方は、「お問い合わせフォーム」に以下の情報をお送りください。
※BRAIN SLEEP STORE及びBRAIN SLEEP公式通販ショップ（楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon）でご購入の場合に限り交換サービスの対象となります。
※交換希望の際に購入履歴の確認のために注文番号を確認させていただいております。

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【注文番号】：
【購入サイズ】：
【交換希望サイズ】：
【使用期間 ※まずは1週間はお試し下さい】：
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ブレインスリープ ピローのサイズ交換につきましては、交換品をお届けした際に、お手元の枕を配達員へお渡しいただく同時集荷での対応となります。
※同時集荷の配送費は弊社負担とさせていただきます。
※商品がお手元にないなど、同時集荷以外の交換対応に関しては承ることができませんのでご了承ください。
※枕カバーはそのままご利用ください。交換品と一緒にお送り頂いた場合、返送は出来かねますのでご了承ください。

BRAIN SLEEP STORE 及び、一部で実店舗でお取り扱いをしております。
詳しくは こちらからご確認ください。

頻度と洗い方、へこんだ時の場合
枕本体は手洗い可能ですので、シャワーでさっと水洗いし風通しのよいところで陰干ししてください。カバーは洗濯機で洗濯可能です。
3か月に1度が目安ですが、臭いや汚れが気になる場合はこまめなお手入れをお勧めします。
枕の特徴として、7日間の使用で頭の形に合わせて形状が変化しますが、形を戻す場合は、45～50度の熱めのお湯で洗うとふっくら膨らみます。

体格やお好みによって高さをお選びいただくことをおすすめしております。一般的にはSTANDARDがおすすめになっております。枕の高さが高めをお好みの方はHIGH、低めをお好みの方はLOWがおすすめです。

ファスナーが付いている面を底面にし、内側にメッシュ素材の裏地が付いている面に頭を乗せる上側として取り付けてください。

枕には表裏が分かるようにシールが貼ってあります。
もし表裏が分からなくなった場合は、糸が細く触って柔らかい方が表、糸が太く触って硬い方が裏側になりますのでお確かめください。